Kontaktinformationen

1. Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung oder Service können Sie über folgende Wege Kontakt aufnehmen:

Adresse: 1302 S Cedar St, Pine Bluff, AR, 71603-3370

E-Mail: home@decozenora.com

Telefon: +1 (917) 683-8822

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 (MEZ)

2. Unterstützung zu Bestellungen
Für Anfragen zu folgenden Punkten geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an:

• Status der Bestellung
• Lieferung der Produkte
• Rückgabe und Rückerstattung
• Beschädigte Ware
• Rechnungsangelegenheiten
• Änderungen von Bestelldaten

3. Versandhinweise

• Große Möbelstücke werden in mehreren Teillieferungen versandt.
• Versand in bestimmte Regionen kann eingeschränkt sein. Sollte Ihre Lieferadresse betroffen sein, ist eine Kontaktaufnahme erforderlich, um die Lieferung abzustimmen.

4. Rückgabe und Service
Bei Transportschäden oder Qualitätsproblemen senden Sie bitte innerhalb eines angemessenen Zeitraums folgende Informationen:

• Bestellnummer
• Fotos der Artikel
• Beschreibung des Mangels

Die Anfrage wird anhand der Angaben bearbeitet und Lösungen zur Abwicklung der Rücksendung angeboten.

Weitere Details finden sich in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

5. Rechtswahl und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht.
Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden, unterliegen der Zuständigkeit der deutschen Gerichte.

6. Wichtige Hinweise
Bitte überprüfen Sie die angegebenen Kontaktinformationen auf Richtigkeit.
Korrekte Angaben erleichtern die Bearbeitung von Bestellungen und Serviceanfragen.