Zahlungsbedingungen
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die Website unterstützt folgende Zahlungsarten:
- Visa
- Mastercard
Je nach Bestellvorgang können bestimmte Zahlungsmethoden eingeschränkt sein.
2. Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung sollte zum Zeitpunkt der Bestellung abgeschlossen sein.
Nur nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet und versandt.
Unvollständige oder fehlgeschlagene Zahlungen führen dazu, dass die Bestellung nicht verarbeitet wird.
3. Währung
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.
4. Preisgestaltung und DDP-Lieferung
Die DDP-Lieferung bedeutet, dass auf der Checkout-Seite alle relevanten Kosten enthalten sind:
- Inland- und internationaler Versand aus den USA:
- Bestellungen ab 144,94 EUR: Versand entfällt
- Bestellungen unter 144,94 EUR: Versandkosten 9,53 EUR
- Exportabfertigung aus den USA
- Einfuhrzölle nach Deutschland
- Deutsche Mehrwertsteuer (19 % VAT)
- Zustellung innerhalb Deutschlands
- Transportversicherung
Die auf der Checkout-Seite angezeigten Beträge sind maßgeblich. Zusätzliche Kosten fallen bei Lieferung nicht an.
5. Zahlungsabwicklung
Technische Maßnahmen zur Zahlungsabwicklung umfassen:
- SSL-Verschlüsselung
- Nutzung sicherer Zahlungsplattformen
- Schutzmechanismen der Zahlungsdienstleister
Zahlungsinformationen werden durch spezialisierte Zahlungsanbieter verarbeitet; vollständige Kreditkartendaten werden nicht direkt gespeichert.
6. Maßnahmen zur Betrugsprävention
Um den Zahlungsverkehr zu überwachen, kann Folgendes erfolgen:
- Prüfung von Bestellungen
- Anforderung zusätzlicher Identitätsnachweise
- Aussetzung verdächtiger Transaktionen
- Ablehnung von Aufträgen mit Anzeichen von Betrug
Bei nicht bestandener Sicherheitsprüfung wird die Bestellung storniert und bereits gezahlte Beträge erstattet.
7. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart.
Die Bearbeitungszeit kann durch Bankprozesse, Zahlungsanbieter oder internationale Systeme variieren.
8. Streitfälle und unberechtigte Zahlungen
Bei Fällen wie:
- unrechtmäßiger Zahlungsausfall
- betrügerischen Rückerstattungsanfragen
- böswilligen Zahlungsstreitigkeiten
können folgende Maßnahmen ergriffen werden: - Vorlage von Zahlungsnachweisen
- Aussetzung betroffener Konten
- Ablehnung zukünftiger Bestellungen
- Einschaltung rechtlicher Schritte
9. Rechnungsstellung
Nach Versand der Bestellung erhalten Kund:innen:
- Versandbenachrichtigung
- Trackinginformationen
- Elektronische Rechnung
10. Rechtsgrundlage
Diese Zahlungsbedingungen unterliegen deutschem Recht und den einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften der EU.
11. Kontakt bei Zahlungsfragen
Bei Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen:
Adresse: 1302 S Cedar St, Pine Bluff, AR, 71603-3370
E-Mail: home@decozenora.com
Telefon: +1 (917) 683-8822
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 (MEZ)