Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die letzte Ware der Bestellung von Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person (nicht dem Transportdienst) empfangen wurde.
Bei Teillieferungen wird die Frist ab Erhalt der letzten Lieferung berechnet.

2. Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Mitteilung erforderlich, zum Beispiel:

E-Mail: home@decozenora.com

Telefon: +1 (917) 683-8822

3. Folgen des Widerrufs
Nach Widerruf werden bereits gezahlte Beträge zurückerstattet, sobald die zurückgesendeten Waren eingegangen sind oder ein Nachweis der Rücksendung vorliegt.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Vor Eingang der Rücksendung kann die Rückerstattung ausgesetzt werden.

4. Rücksendung der Ware
Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden:
Adresse: 1302 S Cedar St, Pine Bluff, AR, 71603-3370
Die Artikel sollten sachgerecht verpackt werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

5. Rücksendekosten
Bei Rücksendungen aufgrund von Fehlern, Transportschäden oder anderen gesetzlich geregelten Fällen trägt der Betreiber der Website die Kosten.
Für Rücksendungen ohne Qualitätsmängel trägt die Kundschaft die Versandkosten.
Bei großen Möbelstücken können die Rücksendekosten abhängig von Größe, Gewicht und Rücksendeort höher ausfallen.

6. Wertminderung der Ware
Werden Produkte über die zur Prüfung notwendigen Nutzung hinaus verwendet und verlieren dadurch an Wert, kann ein entsprechender Ausgleich erforderlich sein.
Zur normalen Prüfung gehören:

• Sichtprüfung
• Funktionstest
• Überprüfung der Grundfunktionen

Nicht darunter fallen:

• längere Nutzung
• Installation und Gebrauch
• vorsätzliche Beschädigung

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Nach deutschem Recht und der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für:

• Maßgefertigte Produkte
• Personalisierte Möbelstücke
• Auf Kundenwunsch hergestellte Artikel
• Bereits montierte Waren
• Produkte aus hygienischen Gründen, die nicht wiederverkauft werden können
• Geöffnete versiegelte Waren, die nicht für den Wiederverkauf geeignet sind

8. Transportschäden
Bei Schäden während des Transports kontaktieren Sie bitte umgehend den Support und übermitteln:

• Bestellnummer
• Fotos der beschädigten Ware
• Beschreibung des Schadens

Dies beeinflusst die gesetzlichen Rechte nicht, erleichtert aber die Bearbeitung von Transportansprüchen.

9. Hinweise zu Qualitätsmängeln
Mögliche Nicht-Menschen verursachte Mängel können umfassen:

• Optische Schäden: deutliche Kratzer, Abnutzung oder Brüche
• Funktionale Probleme: fehlende Teile oder Funktionsabweichungen
• Verpackung: deutliche Beschädigung der Verpackung
• Zustand: auffälliger Geruch oder Verfärbung
• Transport: während des Versands verursachte Schäden
• Produktabweichung: Unterschiede zu Bestellung bei Modell, Farbe oder Funktion

10. Gesetzliche Grundlage
Dieses Widerrufsrecht basiert auf dem deutschen Verbraucherschutzrecht und der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie.